Modem libero

In conformità al Regolamento (UE) 2015/2120 e alla disciplina AGCOM in materia di libertà di scelta delle apparecchiature terminali, il Cliente ha il diritto di utilizzare, per la fruizione del servizio, un modem/router di propria scelta, purché compatibile con le caratteristiche tecniche dell’offerta sottoscritta.

L’Operatore rende disponibili, in modo chiaro e trasparente, i parametri necessari per la configurazione del servizio di accesso a Internet e, ove applicabile, dei servizi voce associati.

Resta inteso che l’assistenza tecnica dell’Operatore è garantita con riferimento al servizio erogato sulla propria rete; eventuali malfunzionamenti, configurazioni o incompatibilità relativi ad apparati non forniti dall’Operatore restano esclusi dall’assistenza sull’apparato medesimo.